1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur nezma.fr est Nezma, dont le siège social est à Louviers (27400), France. Contact DPO : contact@nezma.fr
2. Données collectées
Seules les données volontairement fournies via les formulaires de contact et de démarrage de projet sont collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et description du projet. Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (art. 6.1.a du RGPD), que vous manifestez en cochant la case de consentement lors de la soumission de vos formulaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant Nezma.
4. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact ou de projet, établir des devis et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec Nezma. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées. Les données liées à des contrats sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
6. Vos droits (art. 15 à 22 du RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez Nezma à contact@nezma.fr. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
7. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises au prestataire d'envoi d'email de Nezma (EmailJS) dans le strict cadre du traitement de vos demandes. EmailJS est soumis à sa propre politique de confidentialité.
8. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.